Crm en Marketing specialist Aseweb korte blog berichten uit het vuistje. Specialist in vakantie, fotografie en sport en gezondheid!
Het project wat Aseweb dit jaar heeft geholpen aan hosting, zoekmachine optimalisatie en internet marketing is vertrokken naar India! Alle updates over de reis is te vinden op www.five4projects.nl onder het kopje weblog.
Wij wensen het project veel succes bij het helpen van de weeskinderen in hydrabad.
Een verrassende trend zojuist geconstateerd op een website van ons. Op de website fitnessportal.nl over Fitness en Gezondheid zien we dat in de afgelopen week het aantal bezoekers een bijzondere stijging vertoont. In tegenstelling tot verwachting en trends op andere vlakken zien we dat er een toename is van direct, google en referrer verkeer. Wat navraag gedaan bij collega sites over Fitness en of gezondheid leert dat ook daar een stijging is terug te vinden. Verrassend. Je zou verwachten dat de bezoekers aantallen door de vakantie periode enigsinds zou afnemen. Fitnessportal.nl richt zich namelijk op de Nederlandse en Belgse markt. Welke conclusie kan je afleiden uit deze stijging? Wie helpt me om deze statistieken te verklaren?
Speciaal voor de mensen die interesse hebben in marketing en reizen heb ik gisteren een nieuwe LinkedIn groep gemaakt. Deze groep is een verzameling van mensen die een rol, functie of interesse hebben in travel marketing. De naam van de groep is Online Travel Marketing. Ik ben met deze groep begonnen uit een behoefte om marketeers in het reizen segment makkelijker met elkaar in contact te laten komen en met elkaar leuke informatie te laten delen. In tegenstelling tot reeds succesvolle reis groepen in linkedin bijvoorbeeld travel2travel zal de groep Online Travel Marketing zicht uitsluitend richten op deelnemers met een affiniteit met online marketing in de reisbranch.
Ik zelf ben al enkele jaren in de reisbranch actief vanwege een aantal sites die wij beheren o.a. meenemen.nl en reistip.com
Vrijdag 11 juli - Breda meets Tilburg. Een kleine delegatie van energieke internet figuren uit Breda (Joris van Yonego, Stijn en Rogier van Stripe RS en ik zelf van Aseweb ;) zijn vrijdag onder het genot van een worstenbroodje naar Open-Coffee in Tilburg gegaan. Een leuke verzameling aan mensen was reeds gearriveerd. De heren van Stepfree.nl mensen van Mediaplaza en Freshheads (sorry voor die gene die ik over sla;)
Over Open-Coffee: Leuk concept waar Marketing Guru’s, Internet Experts en Creatievelingen elkaar onder het genot van een goede bak koffie vertellen over trends, concepten en ideëen. Het aardige van dit concept is dat het op een ontspannen en informele manier plaats vindt. Eerst ouwehoeren over de lancering van de IPhone G3 (Onze constatering en die van tweakers, nog veel verbetering nodig) daarna over nieuwe internet concepten en mogelijkheden gepraat.
Binnenkort een open coffee in de bruisende stad Breda! We gaan er een nog groter succes van maken in Breda :P. Natuurlijk mag tilburg ook daar een keertje langskomen.
Foto’s zie hier: fotoboek.
Het is altijd leuk om je eigennaam eens in google te gooien. Bijzonder om te zien wie je dan citeren, noemen, etc.
Hierbij een overzicht met website’s waar mijn naam op voor komt. Kijken of ik nog wat kan doen aan de ranking van deze artikelen door hier er iets over te plaatsen.
Ongeveer een jaar geleden heb ik gereageerd op een artikel op Marketingfacts. Deze scoort behoorlijk goed. Ik heb gereageerd om een beeld te geven van de mogelijkheden in de reiswereld vanwege het meenemen.nl concept.
1) Ardan Bousché (CM group interview Bizzion)
2) Ardan Bousché (Twikkle magazin interview Cameraportal)
3) Ardan Bousché (Marketingfacts)
De vraag is natuurlijk hoe krijg je resultaten die je niet wil dat ze in google staan er uit? Er zijn toko’s voor die je daar bij helpen. Maar ik denk dat kan ik ook zelf. Dus heb zojuist een telefoonmiddag afgerond met Security.nl, NRC, Avro om een artikel dat in 1998 over mij geschreven is verwijderd dan wel gecorrigeerd kan worden. Blijkbaar hebben deze instanties een oud archief weer online gezet. Dit heeft positieve resultaten opgeleverd. Een aantal artikelen zijn reeds verdwenen. Ik ben benieuwd hoelang het duurt eer ze uit google zijn.
Update:
Ook nog wat posts van mijzelf gevonden:
1) Ardan Bousché op (DutchCowboys)
2) Ardan Bousché op (MarketingFacts)
Nog een update:
Jonge ondernemers club Rotterdam Bizzion plaatst ook een leuk artikel lees verder >>
Aseweb heeft samen met RelaxWeb het project five4projects.nl ondersteund. Het project waar 5 studenten straat kinderen gaat helpen in India is een leuk initiatief!
Wij wensen de deelnemers van five4projects veel succes
Wilt u dit project ook extra ondersteunen wij brengen ze graag met u in contact!
Ik heb laatst bij een digital marketing proef college het boek kloteklanten van Egbert Jan van Bel gekregen. Terwijl ik dit boek aan het lezen ben krijg ik sterk de neiging om mijn kabelboer Casema dit boek te sturen! Ik krijg het gevoel dat Casema mij een klote klant vindt terwijl ik in mijn perceptie Casema juist een dienst bewijs. Wat is het geval:
Ik heb casema gevraagd om mij geen post meer te sturen ik ben naar mijn idee maximaal ge-upselled er valt mij niets meer te verkopen toch ontving ik in de maanden november en december, terwijl ik nog geen 6 maanden aangesloten ben, de ene na de andere brief om Digitale televisie te nemen, digitaal voetbal kanaal aan te sluiten, digitale film kanalen te nemen, etc. Ik geef via de e-mail aan dat ik geen post hoef te ontvangen hier over. Ik hoef ook geen extra diensten.
Dezelfde maand krijg ik wederom 4 brieven van casema 2 gaan er over hdtv ik kan vanaf 31 december geen gratis digitale televisie meer ontvangen het contract wordt omgezet in een betaald abonnement (mits ik opzeg). Terwijl mij nog geen 6 maanden daarvoor verteld is dat dit gratis is. Tevens staat op de website vermeld dat dit gratis is. Maar goed ook dit vermeld aan de helpdesk (met de opmerking het ook daar aan te geven) . De overige 2 brieven gaan over het feit dat ik geen facturen meer zal ontvangen omdat het voor mij beter is om ze online te bekijken. Wie bepaalt dat dat voor mij beter is.. Inderdaad Casema. Zucht. Ik heb de stapel met post nog (ik heb in de maand november en december 16 poststukken gehad van Casema.
Geen enkele keer heb ik een reactie gekregen van casema. Dus besluit ik mijn HDTV abonnement op te zeggen. De eerste brief hierover verstuurd. Geen reactie. Voor de zekerheid naar het te dure 0900 nummer gebeld waar ik eerst een bandje mocht afluisteren over de online facturen. Na vele minuten wachten wordt ik te woord gestaan door een aardige mevrouw die mij verteld dat de brief niet binnen is gekomen… Of ik hem alsnog kan sturen. Dus ik stuur opnieuw de brief. Binnen 2 weken reactie van casema waarin wordt verteld dat mijn contract nog geen jaar oud is en dat ik het daarom niet kan opzeggen. Terwijl in de brief eerder die maand staat vermeld dat dit juist wel kan. Met de standaard brief over de weigering van mijn opzegging gebeld, het gaat immers alleen om HDTV dat ik wil opzeggen en niet al mijn diensten. Vriendelijke jonge man van casema aan de telefoon gekregen. Ik aangegeven wat mijn verzoek concreet inhield en gezegd dat ik inmiddels begin te balen van het feit dat ik als klant niet op een normale manier kan communiceren met een bedrijf als casema (waar ik eigenlijk kwa kwaliteit van de diensten niet ontevreden over ben). Meneer belooft mij dat een medewerker zou terug bellen om e.e.a toe te lichten. Gelukkig heb ik sinds dien niets meer van casema gehoord. Wel heb ik ze nog een briefje gestuurd afgelopen week om al mijn abonnementen op te zeggen. Moet ik verplicht over op digitenne (als dat maar goed gaat). Maar een bedrijf dat niet de moeite neemt op mij te reageren gun ik geen kans om mij lang als klant te houden.
Terug komend op het boek 
Als ik mijn verhaal zo terug lees ben ik niet negatief over de dienst die casema mij levert, televisie, internet en telefoon werkt uitstekend. Alleen de manier waarop ik benaderd en gebruikt wordt als klant staat mij niet aan. Ik geef dit nota bene aan en vanaf dan verslechterd de relatie met het bedrijf alleen maar meer.
D oor 1 of in dit geval 2 goede reacties te geven of door zorgvuldig met een klant om te gaan was ik als klant behouden geweest. Ik vraag mij af wat de visie en strategie van casema is om een klant tevreden te krijgen / te houden. Een klant houden is volgens mij makkelijker dan het werven van een nieuwe klant.
het boek van egbert jan van bel is hier te verkrijgen: http://www.kloteklanten.nl
Onze sites hebben via de m4n enquete € 100,- gewonnen:
Op 25 februari jongstleden vond een inspirerende lezing voor ondernemers plaats bij ClubMessage. Bijzonder aan deze bijeenkomst was dat alle aanwezige ondernemers onder de 28 jaar waren. De genodigden waren allen lid van BizzionBreda, een ondernemersvereniging voor jonge ondernemers en onderdeel van de landelijke organisatie BizzionNederland.De opkomst voor de kennissessie getiteld “Baas in eigen bedrijf” was groot: ruim 30 leden bezochten de bijeenkomst. Gilbert Gooijers en Jeroen van Glabbeek, ooit begonnen met het aanbieden van SMS-marketingtools voor de uitgaansbranche (vandaar de naam: ClubMessage), zijn met hun onderneming inmiddels uitgegroeid tot marktleider op het gebied van zakelijke mobiele toepassingen met diverse internationaal georiënteerde werkmaatschappijen, zoals CM Technology en CM Telecom. Omdat een groot aandeel van het klantportfolio inmiddels uit beursgenoteerde ondernemingen bestaat en het bedrijf sterk aan het professionaliseren is, zal de naam ClubMessage binnenkort veranderen in CM.
Van de twee compagnons richtte Jeroen van Glabbeek al op 17-jarige leeftijd zijn eerste bedrijf op, en is behalve expert op het gebied van zakelijke mobiele diensten ook ervaringsdeskundige op het vlak van ondernemen als minderjarige. Van Glabbeek legt uit: “Wanneer het ondernemen in je bloed zit, wil je je niet laten beperken door een bepaalde leeftijdsgrens. Hoewel je wettelijk gezien al vanaf je 15e een eigen bedrijf kunt oprichten, mag je onder de achttien jaar helaas niet zonder meer je eigen handtekening bij zakelijke transacties plaatsen. Je moet dan om een handtekening van je ouders vragen óf je kunt een zogenaamde handlichting aanvragen bij de rechtbank. Met deze handlichting word je als minderjarige ondernemer handelsbekwaam verklaard.” Een aparte ervaring en een mooi discussie-onderwerp voor de Bizzion-leden.
Joris Toonders, 19 jaar en directeur van Yonego, een bedrijf dat gespecialiseerd is in internetmarketing, zoekmachinemarketing en de exploitatie van eigen internetsites, herkent de situatie van Van Glabbeek als geen ander: Toonders is zelfs al op 15-jarige leeftijd begonnen met zijn eigen bedrijf. Behalve het besturen van zijn zaak met zeven werknemers, is hij samen met Stijn Zeeman ook de drijvende kracht achter de Bredase Bizzion-club. Toonders legt uit, dat de leden van Bizzion allemaal erg ambitieus en enthousiast zijn, maar vaak nog weinig kennis hebben van de echte ondernemerswereld. Dit kan resulteren in een langzame opstart en ‘het wiel opnieuw moeten uitvinden’. “De leden van Bizzion hebben het voordeel dat er een netwerk aanwezig is om deze problemen op te vangen. De doelstelling van Bizzion is om startende jonge ondernemers te steunen, waardoor deze zich sneller thuisvoelen tussen de gevestigde ondernemers. Een kennissessie zoals bij ClubMessage is erg waardevol en geeft weer een extra impuls omdat Jeroen en Gilbert min of meer in onze huid kunnen kruipen.”
Dat jonge ondernemers zich kunnen vinden in de doelstelling van Bizzion, wordt ook bevestigd door Robert van den Bos (24) en Michael Otto (23). Beiden zijn kersvers afgestudeerde werktuigbouwkundigen en willen hun expertise op gedegen wijze opbouwen door zich als zelfstandige ondernemer in te laten huren bij bedrijven die behoefte hebben aan jong, bekwaam en enthousiast personeel. Van den Bos en Otto zijn al jarenlang vrienden van elkaar. Hoewel zij veel van elkaar kunnen leren, voelen ook zij de sterke behoefte om ervaringen te delen met andere jonge ondernemers. Van den Bos: “Wij zijn als introducés uitgenodigd om te kijken of Bizzion wat voor ons kan betekenen. Michael en ik komen zelf niet uit Breda, maar uit Standdaarbuiten en Fijnaart. Niet direct om de hoek, maar we vinden het zeker de moeite waard om ook lid te worden van deze club.” Otto voegt eraan toe: “De lezing van Jeroen van Glabbeek was boeiend en leerzaam. Ook hangt er een positieve sfeer rondom de leden van Bizzion. Je kunt het enthousiasme en de energie voor het ondernemerschap hier bijna vastpakken.”
De leden van BizzionBreda zijn actief op uiteenlopende gebieden. Zo gaf goochelaar Marc Woods uit Oosterhout tijdens de afsluitende borrel bij ClubMessage een demonstratie van het tafelgoochelen, terwijl een andere ondernemer zijn nieuwe doosjes condooms “ter promotie” aan de aanwezigen uitdeelde. Maar ook jonge ondernemer Ardan Bousché uit Breda was van de partij. Bousché is lid geworden van Bizzion omdat hij het als jonge ondernemer belangrijk vindt om uitgedaagd te worden door andere ondernemers. “Mij spreekt het erg aan dat bij een Bizzion-bijeenkomst zelfstandige jongeren uit alle branches bij elkaar komen om te praten over ondernemen, innovatie en mogelijkheden. Mijn bedrijf Aseweb.eu richt zich op het exploiteren van succesvolle internetconcepten, zoals bijvoorbeeld meenemen.nl. Daarnaast ontwikkelen wij ook nieuwe internetconcepten. De leden van Bizzion zijn voor mij een inspirerend en leuk klankbord. Tijdens bezoeken aan bedrijven zoals ClubMessage heb je de vrijheid om te praten over successen en uitdagingen.”
De afsluitende netwerkborrel van afgelopen maandag liep uit tot in de kleine uurtjes, een getuigenis van een succesvolle avond voor zakelijk Breda. Het laatste discussiepunt, waarbij de vraag werd gesteld wanneer iemand lid mag worden van Bizzion en wanneer iemand echt ondernemer is, werd besloten met een zelf verzonnen tegelspreuk van Gooijers: “Je bent ondernemer als je zégt dat je ondernemer bent!”